IT Dienstleistungen
Wir übernehmen gerne Ihre IT Betreuung
und unterstützen bei Fragen, Problemen, Wartung, Updates und der Verwaltung Ihrer Systeme
Große Konzerne zeigen mit Ihren EDV Abteilungen wie viel Stress und Arbeit von den einzelnen Mitarbeitern durch einen zentralen Anlaufpunkt für IT Probleme genommen werden kann.
Beratung & Planung
- Notwendige Einarbeitung in das Umfeld des Kunden
- Dimensionierung benötigter IT Komponenten (Server, PCs, Drucker usw.)
- Unabhängige Beratung bei IT Entscheidungen
- Jährliches IT Strategie Meeting mit Rück- und Ausblick
Betrieb & Wartung
- Beschaffungsabwicklung und Einbindung neuer IT Komponenten
- Administrationsaufgaben wie Verwaltung von Benutzern und Berechtigungen
- Laufende Beobachtung (Monitoring) der EDV-Systeme
- Überwachung und Optimierung der Datensicherung (mit Disaster Recovery-Planung)
- Regelmäßiges Update- und Patchmanagement
- Leistungs- und Performance-Optimierung
- Sicherheitsprüfungen mit den anschließend evtl. notwendigen Maßnahmen
- Fern- und vor Ort-Wartung
- Komponententausch im Störfall (nach Verfügbarkeit von Tauschkomponente)
- Garantieabwicklung mit dem entsprechenden Hersteller
- Benutzer Unterstützung bei Fragen und Problemen
- Erstellen von Anleitungen und Präsentationen/Schulungen (nach Bedarf und Anforderung)
- Koordination von externen Lieferanten im IT Bereich
Inventarisierung
- IT-Komponenten mit Garantiezeiträumen, Hersteller und Lieferanten
- Software mit Lizenz- und Abonnementverwaltung
- Kostenerfassung / Budgetierung
Da wir selbst an kalkulierbaren IT Kosten interessiert sind bieten wir unsere Dienstleistungen auch zu vereinbarten Pauschalpreisen an. Je nach Bedarf.
Noch Fragen oder Bedarf?
Melden Sie sich gerne per Mail – info@it-planning.de