IT Dienstleistungen
Wir übernehmen Ihre IT Aufgaben – frei nach Ihrem Bedarf
Große Konzerne zeigen mit Ihren EDV Abteilungen wie viel Stress und Arbeit von den einzelnen Mitarbeitern durch einen zentralen Anlaufpunkt für IT Probleme genommen werden kann.
Diesen Service bieten wir Unternehmen an und können, aufgrund der geringeren Mitarbeiterzahlen, oft noch spezieller auf die Bedürfnisse der einzelnen Arbeitsplätze eingehen als es häufig bei Großunternehmen der Fall ist.
Beratung & Planung
- Notwendige Einarbeitung in das Umfeld des Kunden
- Dimensionierung benötigter IT Komponenten (Server, PCs, Drucker usw.)
- Unabhängige Beratung bei IT Entscheidungen
- Jährliches IT Strategie Meeting mit Rück- und Ausblick
Betrieb & Wartung
- Beschaffungsabwicklung und Einbindung neuer IT Komponenten
- Administrationsaufgaben wie Verwaltung von Benutzern und Berechtigungen
- Laufende Beobachtung (Monitoring) der EDV-Systeme
- Überwachung und Optimierung der Datensicherung (mit Disaster Recovery-Planung)
- Regelmäßiges Update- und Patchmanagement
- Leistungs- und Performance-Optimierung
- Sicherheitsprüfungen mit den anschließend evtl. notwendigen Maßnahmen
- Fern- und vor Ort-Wartung
- Komponententausch im Störfall (nach Verfügbarkeit von Tauschkomponente)
- Garantieabwicklung mit dem entsprechenden Hersteller
- Benutzer Unterstützung bei Fragen und Problemen
- Erstellen von Anleitungen und Präsentationen/Schulungen (nach Bedarf und Anforderung)
- Koordination von externen Lieferanten im IT Bereich
Inventarisierung
- IT-Komponenten mit Garantiezeiträumen, Hersteller und Lieferanten
- Software mit Lizenz- und Abonnementverwaltung
- Kostenerfassung / Budgetierung
Da wir selbst an kalkulierbaren IT Kosten unserer Kunden interessiert sind bieten wir auch unsere Dienstleistung zu vereinbarten Pauschalpreisen an.
Noch Fragen oder bereits Bedarf festgestellt?
Kontaktieren Sie uns einfach per Mail – info@it-planning.de